不能只比单价。竞价托管价格的低价往往对应更少的账户操作、更粗的报表颗粒度或更慢的响应节奏,单价本身不携带这些信息。要判断两个报价是否可比,应先把每份报价拆成可验收的交付项,再按同一口径折算成“每月可交付工作量”,最后才回到金额。下面以你手上的一份旧托管合同和一份新报价为对象,演示如何判断哪些部分可以保留、哪些必须退出。
把旧合同和新报价并排,逐条标注三类内容:账户操作类、数据汇报类、沟通响应类。常见错位是旧合同写“每月优化账户”,新报价写“每月调整出价策略”,前者范围宽、后者范围窄,直接比总价没有意义。你需要在每一项后面补一句可观察的验收动作,例如“每月至少两次否定词整理并留痕”“每周一份搜索词报告”“工作日四小时内回复调整请求”。没有验收动作的条目,只能算意向,不能算交付。
假设旧合同每月费用为A,新报价每月费用为B,A明显高于B。此时不要立刻认定B更划算。先统计旧合同里你实际用到的交付项,例如你只用了报表和否定词整理,从未使用过落地页建议。那么旧合同的高价里有一部分是你没消费的服务,这部分在比价时应当剔除,而不是当作旧供应商的价值证明。
可比口径至少要统一三件事:交付频率、单次交付的深度、以及由谁承担判断责任。你可以用一张对照表在纸上完成,不必依赖任何工具。做法是给每个交付项标注“每周次数”和“每次预计耗时区间”,再把两份报价的月度金额除以月度总耗时区间,得到每小时的隐含价格区间。
这里有一个容易忽略的点:免费提供的附加服务不等于零成本。免费往往意味着你要投入时间做对接、提供素材或反复确认,这部分时间应计入你自己的成本。如果免费项导致你每周多花两小时沟通,那么它可能比一个收费但一次交付到位的项目更贵。
旧系统或旧合作里通常有一批已经沉淀的资产:历史搜索词报告、否定词列表、账户结构说明、以及已经验证过的转化路径。这些资产与供应商绑定程度低,退出时可以要求导出或自行整理,不必因为换供应商而全部重建。判断标准是:该资产是否能在不依赖原供应商的情况下独立使用。能独立使用的,保留;需要原供应商后台权限才能读取的,在退出前先完成导出。
实际操作上,你可以先向旧供应商索取最近三个月的搜索词报告和否定词清单,格式要求为可编辑表格而非截图。拿到后,把其中仍然有效的否定词直接导入新账户,把已经失效的行业词剔除。这个动作的结果会直接影响新报价的谈判空间:如果你能自带一批可用的否定词和历史数据,新供应商的起步工作量下降,你可以据此要求把首月费用与后续月度费用分开计价,而不是接受一个统一的月度单价。
假设旧合同每月费用为6000元,包含每周报表、每月否定词整理、随时沟通;新报价每月费用为3500元,包含每月一次报表、按需沟通。你实际每周只查看一次报表,否定词整理每月一次,沟通每月约两次。按此假设,旧合同里你未使用的部分占比不低,但新报价的报表频率低于你的实际查看频率。此时正确做法不是选便宜的,而是向新报价方提出把报表频率提高到每周一次,并询问该调整后的价格。若调整后价格仍低于旧合同,且否定词整理保留,则退出旧合作、保留旧资产、转入新报价是成立的;若调整后价格接近旧合同,则差异主要来自沟通响应的承诺,需要进一步明确响应时限。
这个例子的数字仅用于说明比较方法,不代表任何真实报价水平。你需要用自己的实际使用频率替换其中的假设值,再重新计算。
完成上述比较后,按以下顺序处理你手上的资料:
做完这五步,你得到的不是“哪个更便宜”的答案,而是一份明确了保留项、退出项和待确认项的处理方案,后续无论续约还是更换供应商,都可以按同一口径重新比较。